GÜVENLİK HAKKINDA BİLMENİZ GEREKENLER
Bal
Deryası Sitesi SAFF 1011 Organik Gıda San. ve Tic.Ltd.Şti. nin resmi
e-ticaret sitesidir ve 128 bit Rapid SSL (Secure Socket Layer) ve SET
(Secure Electronic Transaction) teknolojilerinin en son versiyonlarını
kullanır ,
ayrıca
3D Secure servisleri sayesinde kart güvenliğinizi riske atmadan sitede özgürce alışveriş yapmanıza olanak sağlar.
Site güvenliği ve dikkat etmeniz gereken konular ile ilgili tüm bilgiler burada yer almaktadır.
Daha güvenilir bir alışveriş için lütfen bu bölümdeki yazıları dikkatlice okuyunuz.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ VE ONAYI
1. Güvenlik Sistemi
Bal Deryası
web
sayfasında kişisel bilgileriniz hem online hem de offline durumundayken
koruma altındadır. Üyelik ve sipariş işlemleri gerçekleştirirken
verilen bilgiler SSL güvenlik sistemiyle korunmaktadır.
3D Secure /3 Boyutlu Güvenlik
balderyasi.com'dan yapacağınız
alışverişlerde, kredi kartınızın bağlı olduğu banka bu sistemi
destekliyorsa 3D Secure'la ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz
3D
Secure, online alışverişlerin güvenliğini sağlamak amacıyla kart
kuruluşları tarafından geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sistemidir.
İnternetten yapılan alışverişlerde şifreyle kredi kartı onaylama işlemi
olarak da bilinir. Visa Kredi Kartı için kullanılan uygulamasına
"Verified by Visa", MasterCard için olanına ise "SecureCode" adı
verilir.
Bu yöntemle yapılan alışverişin geçerli sayılabilmesi için; kart
sahibinin yapılan işlemi, kendine verilen özel bir şifreyle onaylaması
gerekir.
balderyasi.com'dan yapacağınız alışverişlerde, kredi kartınızın
bağlı olduğu banka bu sistemi destekliyorsa 3D Secure'la ödemenizi
gerçekleştirebilirsiniz.
Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
Müşteri bilgileriniz üçüncü şahısların gözünden ve müdahalesinden korunmaktadır.
Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında
128 bit SSL
güvenlik alanı içinde hareket edilir.
Bu, pratik olarak kırılması mümkün olmayan bir şifrelemedir,
uluslararası bir standarttır.
İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır.
Bunlar
1
- Browserinizin en alt satırında bulunan bir anahtar yada kilit simgesidir.
Örneğin Internet Explorer programında bu sarı renkli bir kilittir.
2
- Buna ek olarak içinde olduğunuz sayfanın adresinin başındaki
http:// , https://
olarak değişir.
Bu
güvenli alanda olduğunuzu ifade eder. İşlemlerinizle ilgili
bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri
sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır.
Üçüncü kişilere gösterilmez, devredilmez; sadece bankanıza iletilir.
2. Siparişin banka onayı alınamadığından iptal edilmesi :
Siparişleriniz, banka yada SAFF 1011
ORGANİK GIDA İTH.İHR. SAN. ve TİC.LTD.ŞTİ. Kredi Kartı Güvenlik Birimi
gerekli durumlarda, siparişiniz ile ilgili onay alabilmek için kredi
kartı sahibine, sistemde kayıtlı bir telefon numarasından ulaşamaz ise,
siparişinizi kredi kartı sahibinin güvenliğini sağlamak amacı ile iptal
edebilmektedir.
Sipariş iptali ile ilgili bilgiler, sipariş sahibinin üyeliğinde kayıtlı e-mail adresine gönderilir.
Siparişinizin banka tarafından onay alabilmesi için;
Bankanızda ve sitemizde kayıtlı kişisel bilgilerinizin güncellenmiş olması gerekmektedir.
3. Onay Bölümünde Bekletilen Siparişler
Müşterilerimizin kredi kartı güvenliğini sağlamak amacı ile, sadece kredi kartı siparişleri için banka onayı gerekmektedir.
Onay süreci aşağıdaki şekilde işlemektedir:
"Kredi kartları güvenlik birimi müşterilerimize, gerekli durumlarda bankada kayıtlı kişisel bilgilerinde bulunan sabit
telefon numaralarından ulaşarak, siparişleri ile ilgili onayı alır ve bize iletir.
Banka tarafından sipariş onayı sistemimize düştüğünde, siparişiniz mağazamızda mevcut ise hazırlanarak kargoya teslim edilir.
3 günü aşkın sürede onay alamayan siparişlerde banka, müşterimize
kendi sistemlerinde kayıtlı sabit telefon numaralarından ulaşamamıştır
ve müşterimizin bankadaki kişisel bilgilerini güncellemesi
gerekmektedir.
Bu süreç içerisinde siparişiniz için bankadan tarafımıza halen onay
verilmediğinden, sizden bankanızı arayarak kişisel bilgilerinizi
güncellemenizi ve bankanın kredi kartı güvenlik birimine, size en kısa
sürede ulaşabilecekleri sabit bir telefon numarası vermenizi rica
ederiz.
Bilgilerinizi güncelledikten sonra dilerseniz siparişinizi
bekleyebilir, dilerseniz ayrıntılı bilgi alabilmek için
[email protected] mail adreslerimizden veya " İletişim " bölümünden
bize ulaşabilirsiniz.
Yabancı Kredi Kartı ile ödeme :
Sitemizden şuan için yabancı kredi kartı ile sipariş verilememektedir.